DIPLOMA DE ESPECIALIZACIÓN GESTIÓN POR PROCESOS, GESTIÓN POR RESULTADOS Y LA GERENCIA PÚBLICA

 

DIPLOMA DE ESPECIALIZACIÓN

GESTIÓN PÚBLICA, GESTIÓN POR PROCESOS Y GESTIÓN POR RESULTADOS

Inscripción                   :  https://forms.gle/ZDic28QpbN9ydo4b6

 Programa                    : Gestión Pública

Asignatura                   : GESTIÓN POR PROCESOS, GESTIÓN POR RESULTADOS Y GERENCIA PÚBLICA

DURACIÓN DE LA

ASIGNATURA              : 06 semanas

FECHA DE INICIO       : 10.03.2025

FECHA DE TÉRMINO  : 21.04.2025

MODALIDAD                : CLASES VIRTUALES: 7.30 – 10. 00 p.m

Docente                       : Dr. CPC. BARBOZA ZELADA PEDRO ARTURO

FORMA DE PAGO       : YAPE O PLIN 976161668

 La gestión por procesos actúa como un puente crítico que conecta la planificación estratégica (gestión por resultados) con la ejecución eficiente y transparente de políticas y servicios (gerencia pública). Juntas, estas tres perspectivas permiten realizar una articulación entre la gestión administrativa (Gerencias: Administración, Recursos Humanos, Presupuesto, etc.) y la gestión operativa ( Gerencias: Desarrollo social, Comercialización, GIDU, Medio Ambiente Etc.) transformando la gestión pública en un sistema efectivo, ágil y orientado a generar valor para los ciudadanos.

1.    Relación con la Gestión por Resultados

·         Definición clara de procesos: La gestión por procesos asegura que cada actividad esté alineada con los objetivos establecidos, permitiendo medir su contribución al logro de resultados.

·         Indicadores de desempeño: Al gestionar procesos, se identifican métricas clave que ayudan a evaluar el progreso y cumplimiento de los resultados esperados.

·         Optimización de recursos: Facilita la asignación eficiente de recursos hacia actividades que generan un impacto directo en los resultados deseados.

• Monitoreo y evaluación: Permite una mejor supervisión de las actividades operativas, lo que facilita identificar si los resultados no se están alcanzando y realizar ajustes oportunos.

2. Relación con la Gerencia Pública

• Transparencia y responsabilidad: La gestión por procesos documenta y estandariza procedimientos, lo que aumenta la transparencia en la administración pública y facilita la rendición de cuentas.
• Orientación al ciudadano: Los procesos bien diseñados garantizan servicios públicos de calidad, lo que mejora la percepción y confianza ciudadana en las instituciones.
• Adaptación al cambio: Ayuda a que las instituciones públicas sean más ágiles y resilientes frente a nuevas demandas sociales o cambios en políticas.
• Integración interinstitucional: Promueve la coordinación entre diferentes áreas de gobierno, asegurando que los procesos fluyan de manera eficiente entre departamentos o niveles de gobierno.

3. Conexión entre los tres enfoques

·         Eficiencia como pilar común: Tanto la gestión por procesos, la gestión por resultados como la gerencia pública buscan maximizar la eficiencia en el uso de recursos públicos.

·         Enfoque en resultados tangibles: La gestión por procesos aporta el “cómo” para lograr los objetivos estratégicos planteados por la gestión por resultados.

·         Sostenibilidad y mejora continua: En la gerencia pública, los procesos bien diseñados aseguran que los avances hacia los resultados sean sostenibles y mejorables en el tiempo.

 

MÓDULOS PARA DESARROLLAR:

1.     GESTIÓN POR PROCESOS

·   INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN POR PROCESOS.

• PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA GESTIÓN POR PROCESOS

• MAPEO E IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS

• REDISEÑO Y OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS

• IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN POR PROCESOS

• MONITOREO Y EVALUACIÓN DE PROCESOS

• BENEFICIOS Y RETOS DE LA GESTIÓN POR PROCESOS.

• CASOS PRÁCTICOS Y EJEMPLOS APLICADOS

 2.     GESTIÓN POR PROCESOS TRIBUTARIOS

·   INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN POR PROCESOS TRIBUTARIOS

• SISTEMA TRIBUTARIO MUNICIPAL

• MAPA DE PROCESOS TRIBUTARIOS

• PROCESOS CLAVE EN LA GESTIÓN TRIBUTARIA

• TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA GESTIÓN TRIBUTARIA

• SEGMENTACIÓN Y CLASIFICACIÓN DE CONTRIBUYENTES

• INDICADORES Y EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO TRIBUTARIO

• CASOS PRÁCTICOS Y MEJORES PRÁCTICAS

 3.     GESTIÓN POR PROCESOS Y GESTIÓN GOBIERNO REGIONAL

• INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN POR PROCESOS EN EL GOBIERNO REGIONAL.

• ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL GOBIERNO REGIONAL.

• MAPA DE PROCESOS REGIONALES

 • GESTIÓN ESTRATÉGICA Y PLANIFICACIÓN TERRITORIAL

• GESTIÓN DE LA INVERSIÓN PÚBLICA Y CONTRATACIONES

• MODERNIZACIÓN DEL ESTADO Y GOBERNANZA REGIONAL

·   TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN SALUD (e-Salud).

• INDICADORES Y EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN REGIONAL

• CASOS PRÁCTICOS Y BUENAS PRÁCTICAS REGIONALES

 4.     GESTIÓN POR PROCESOS Y GESTIÓN DE SALUD

• INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN POR PROCESOS EN EL SECTOR SALUD
• ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL SECTOR SALUD
• MAPA DE PROCESOS EN EL SECTOR SALUD
• GESTIÓN DE LA CALIDAD EN SERVICIOS DE SALUD.
• TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN SALUD (e-Salud).
• GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN SALUD
• FINANCIAMIENTO Y GESTIÓN DE RECURSOS EN SALUD
• SISTEMA DE CONTROL INTERNO Y AUDITORÍA EN SALUD.
• PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y GOBERNANZA EN SALUD
• CASOS PRÁCTICOS Y BUENAS PRÁCTICAS EN GESTIÓN DE SALUD.

 5.     GESTIÓN POR PROCESOS Y GESTIÓN MUNICIPAL

• INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN POR PROCESOS EN EL ÁMBITO MUNICIPAL.
• ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL MUNICIPAL.
• MAPA DE PROCESOS MUNICIPALES.
• PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO TERRITORIAL
• GESTIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS MUNICIPALES
• GESTIÓN FINANCIERA Y TRIBUTARIA MUNICIPAL
• GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN MUNICIPIOS
• TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN LA GESTIÓN MUNICIPAL.
• PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y GOBERNANZA LOCAL
• CASOS PRÁCTICOS Y BUENAS PRÁCTICAS MUNICIPALES

6.     GESTIÓN POR PROCESOS Y GESTIÓN PÚBLICA

 • INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN POR PROCESOS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
• IDENTIFICACIÓN Y MAPA DE PROCESOS EN LA GESTIÓN PÚBLICA.
• DOCUMENTACIÓN Y ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS
• SEGUIMIENTO, MEDICIÓN Y ANÁLISIS DE PROCESOS
• MEJORA CONTINUA Y OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS

COSTO:

Inscripción y Matricula     :

Pago al contado: S/. 150.- nuevos soles.

Inscripciones corporativas (5) 20% de descuento.

El derecho de pagó incluye el envió de la certificación por 280 horas académicas, otorgado por el instituto de emprendedores administrativos y servidores gubernamentales – ideas gubernamentales y refrendado por el Dr. Pedro A. Barboza Zelada como doctor en gestión publica y gobernabilidad

INFORMES: Wasap: 976161668 - 948844322