ARTÍCULO DE OPINIÓN: GESTIÓN POR PROCESOS, GESTIÓN POR RESULTADOS Y LA GERENCIA PÚBLICA
¿QUÉ ES LA GESTIÓN POR PROCESOS? https://www.youtube.com/watch?v=85qheQ-qIQs DEFINICIÓN: "Es un enfoque sistemático que permite gestionar y optimizar los procesos de una organización para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios." La gestión por procesos actúa como un puente crítico que conecta la planificación estratégica (gestión por resultados) con la ejecución eficiente y transparente de políticas y servicios (gerencia pública). Juntas, estas tres perspectivas permiten realizar una articulación entre la gestión administrativa (Gerencias: Administración, Recursos Humanos, Presupuesto, etc.) y la gestión operativa ( Gerencias: Desarrollo social, Comercialización, GIDU, Medio Ambiente Etc.) transformando la gestión pública en un sistema efectivo, ágil y orientado a generar valor para los ciudadanos. OBJETIVO: 1. "Alinea los procesos de la gestión pública con las necesidades de los ciudadanos.“ 2. “Alinea los...